안녕하세요, 채비(CHAEVI)입니다.

항상 채비를 이용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

당사는 지난 2025년 3월 20일 요금 조정 이후, 지속적인 원가 상승과 시장 변동 속에서도 고객 여러분의 부담을 최소화하고자 운영 효율화 및 자체 비용 절감 노력을 다하며 완속 충전 요금을 동결해 왔습니다.

그러나 최근 충전 인프라 운영비 상승과 더불어 전기 안전점검 의무화, 책임보험 가입 강화 등 안전 관련 제도 변화에 따른 필수 관리 비용이 가중되어, 기존 요금 체계로는 안정적인 서비스 유지가 어려운 상황에 도달하게 되었습니다.

이에 불가피하게 완속 충전 이용 요금을 조정하게 되었습니다.

이번 결정은 더욱 안정적인 충전 환경을 유지하기 위한 불가피한 조치임을 너그러운 마음으로 양해해 주시기를 부탁드립니다.

앞으로도 채비는 지속적인 충전 인프라 품질 개선과 서비스 향상으로 보답하겠습니다.

1. 적용일자 : 2026년 10월 16일(금) 00시~

   - 변경된 요금은 회원인증 시간 기준으로 적용됩니다.

2. 변경내용

 1) 채비 완속 요금

* 회원 급속(100kW 이상, 50kW), 중속(30kW) 및 비회원은 기존 요금이 유지됩니다.

 2) 지자체(서울시) 충전소 요금

* 회원 중속(30kW)은 기존 요금이 유지됩니다.

※ 유의사항

  - 기후부 등 로밍사 요금은 기존 요금이 유지됩니다.

  - 채비패스 및 V 멤버스는 인상된 요금에서 해당되는 할인이 적용됩니다.

  - 위탁 충전기 등은 별도 요금 정책이 적용될 수 있습니다.

  - 타사 충전기 이용 시, 충전기에 표시된 충전 요금이 실제 이용 요금과 다를 수 있습니다. 충전기 이용 전에 해당 충전기의 운영사와 충전 요금을 확인하여 주시기 바랍니다.

  - 충전 요금은 회사 사정 및 시장 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 변동 사항이 있을 경우 채비 APP 및 홈페이지에 공지될 예정이오니 팝업, 공지사항 등에서 확인 바랍니다.

감사합니다.